Đăng ký nhạc chờ doanh nghiệp tổng đài Viettel

Nhạc chờ doanh nghiệp tổng đài Viettel là gì?

• Lời chào thương hiệu.

• Giới thiệu sản phẩm – dịch vụ.

• Thông tin khuyến mãi.

• Thông báo giờ làm việc.

• Thông báo định hướng cuộc gọi.

Nhạc chờ doanh nghiệp giúp khách hàng cảm nhận sự chuyên nghiệp ngay từ giây đầu tiên, đồng thời doanh nghiệp tận dụng được thời gian chờ để truyền tải thông điệp hiệu quả.

Vì sao doanh nghiệp nên đăng ký nhạc chờ tổng đài Viettel?

Dưới đây là những lợi ích đã được chứng minh qua hàng nghìn doanh nghiệp đang sử dụng dịch vụ:

Tăng nhận diện thương hiệu.

Nhạc chờ có thể trở thành “bộ nhận diện âm thanh” của doanh nghiệp. Khách hàng chỉ cần nghe vài giây là nhớ ngay đến thương hiệu.

Giảm tỷ lệ rớt cuộc gọi.

Một bản nhạc chờ doanh nghiệp chuyên nghiệp giúp khách hàng kiên nhẫn giữ máy lâu hơn so với tiếng tút đơn điệu.

Truyền tải thông tin một cách tinh tế.

Doanh nghiệp có thể lồng ghép thông điệp:

• Khuyến mãi mới.

• Ra mắt sản phẩm.

• Chương trình tri ân.

• Lời cảm ơn khách hàng.

Đây được xem là kênh truyền thông miễn phí mà hiệu quả.

Tăng thiện cảm khách hàng.

Một bản nhạc chờ rõ ràng, ấm áp, chuyên nghiệp giúp người gọi cảm thấy được tôn trọng.

Hỗ trợ định hướng cuộc gọi.

Ví dụ:
“Quý khách vui lòng chọn phím 1 để gặp kinh doanh, phím 2 để gặp kỹ thuật…”
Nhờ đó giảm tải cho nhân viên tổng đài.

Những doanh nghiệp nào nên đăng ký nhạc chờ Viettel?

Dịch vụ phù hợp với mọi lĩnh vực:

• Công ty TM–DV, sản xuất.

• Doanh nghiệp bất động sản.

• Trung tâm giáo dục.

• Bệnh viện, phòng khám.

• Công ty tài chính, bảo hiểm.

• Thẩm mỹ viện, spa.

• Nhà hàng, khách sạn.

• Shop online, thương mại điện tử.

Chỉ cần doanh nghiệp có tổng đài Viettel đều có thể đăng ký.

Các dạng nhạc chờ doanh nghiệp Viettel phổ biến

Lời chào tổng đài chuyên nghiệp.

Ví dụ:
“Cảm ơn quý khách đã gọi đến Công ty ABC. Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ…”

Lời giới thiệu dịch vụ.

Giúp doanh nghiệp giới thiệu ngắn gọn nhưng đầy đủ thông tin.

Thông báo ngoài giờ

“Hệ thống làm việc từ 8h–17h. Hiện đã ngoài giờ làm việc…”

Nhạc nền + hướng dẫn bấm phím IVR.

Đây là dạng được sử dụng nhiều nhất.

Nhạc nền thương hiệu.

Nhạc độc quyền, nhạc tự sáng tác dành riêng cho doanh nghiệp.

Liên hệ ngay hotline: 0989612668 để đươc tư vấn thu âm- đăng ký nhạc chờ các nhà mạng dễ dàng hơn.

Quy trình đăng ký nhạc chờ doanh nghiệp tổng đài Viettel

• Bước 1: Khách hàng gửi thông tin doanh nghiệp, thông tin sản phẩm, dịch vụ.

• Bước 2: Biên tập của RadioAd sẽ soạn nội dung kịch bản thu âm nhạc chờ với đầy đủ thông tin content marketing. Gửi nội dung để khách hàng duyệt và chốt kịch bản thu.

• Bước 3: Tiến hành thu 2 bản demo, gửi khách hàng chọn và chốt bản thu âm cuối.

• Bước 4:  Tiến hành các thủ tục đăng ký với nhà mạng Viettel: Nhân viên gửi hợp đồng và các giấy tờ liên quan (giấy ủy quyền, phiếu tạo mã nhạc). Khách hàng cần chuẩn bị Giấy phép kinh doanh (photo công chứng có dấu đỏ).

• Bước 5: Gửi bản thu âm khách duyệt lên các nhà mạng để đẩy mã. Khi có mã Radio sẽ chuyển đến khách hàng để cài đặt nhạc chờ dễ dàng.